人际交往心理和行为包括什么？人际交往的心理和行为是一个复杂而多元的领域，通常涵盖以下几个方面：

　　1. 心理因素

　　认知：对他人的看法、态度和信念，例如对一个人的第一印象、刻板印象等。

　　情感：在交往中产生的情感反应，包括快乐、愤怒、焦虑、嫉妒等。

　　动机：人们进行社交的原因，比如寻求支持、建立友谊、获得认可等。

　　2. 社交行为

　　非语言交流：体态、眼神接触、面部表情和身体语言等，传达的信息可能比语言更为强烈。

　　语言交流：使用口头或书面的语言进行沟通，包括选择的词汇、语气和语速等。

　　倾听：积极倾听、反馈和回应他人，展示对他人言语的关注和理解。

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　　3. 社交技巧

　　建立关系：如何开启对话、保持交谈的流畅性、寻找共同兴趣等。

　　冲突解决：处理分歧和矛盾的能力，包括妥协、协商、道歉等。

　　同理心：理解他人感受和立场的能力，能够更好地与他人建立联系。

　　4. 社会文化影响

　　文化差异：不同文化对人际交往的习惯、礼仪和期望的影响。

　　家庭背景：家庭教育和成长环境对个体社交风格和技巧的影响。

　　5. 人际关系类型

　　亲密关系：包括亲密朋友、家庭成员等，通常基于信任和情感的深厚联系。

　　工作关系：同事、上级和下属之间的互动，通常更为正式和结构化。

　　6. 自我认知

　　自尊心：对自己价值的评价影响社交中的自信水平。

　　自我意识：对自己情绪和行为的认识程度，影响与他人的互动方式。

　　理解这些心理和行为要素可以帮助人们更有效地进行人际交往，提高沟通质量，建立更积极的人际关系。